Kinchakuについて

Kinchakuは、ホスピタリティ業界の現場で働く人々のために生まれたプラットフォームです。

私たち自身がフロントに立ち、お客様を迎え、日々の運営に携わってきました。だからこそ、現場で本当に必要とされるものを理解しています。

Kinchakuを立ち上げたのは、どの事業者にも共通する課題を目の当たりにしたからです。一度来てくれたお客様との関係が続かず、再来店のたびに広告費や人的コストをかけて呼び戻さなければならない。そして、そのために複数の分断されたシステムを管理し続けなければならない。

私たちは、その構造そのものを変えたいと考えました。

売って、迎えて、また来たお客様がわかる。Kinchakuは、その3つをひとつにつなぎます。新しいアプリのインストールは不要です。

一度の来店を、一度きりで終わらせないために。
お客様との関係を、次の来店へとつなげるために。

私たちの信念

お客様はすでにウォレットを持っている。
ご来店いただくために、新しいアプリのインストールを求めるべきではありません。
人手不足は季節の波ではなく、構造の問題。
ソフトウェアは現場の負担を減らすべきであり、管理しなければならないダッシュボードを増やすべきではありません。
一度来てくれたお客様は、これから出会うお客様より価値がある。
多くのツールは売上を記録して終わりです。お客様との関係までは引き継ぎません。私たちが担うのは、その「関係」の部分です。
7つのベンダーをつなぎ合わせるより、1つのプラットフォームの方がいい。
7つのログイン、7つの請求書、そして互いにつながらないシステム。それは技術基盤ではなく、事業にかかる見えないコストです。

「KINCHAKU」という名は、お気づきのとおり「巾着袋」からきています。その歴史は縄文時代まで遡り、江戸時代には、貴重品やお守り、印籠を収めて腰に下げるもので、日々持ち歩くための「実用の袋」でした。

私たちは、この名前をあえて選びました。シンプルで、実用的で、大切なものを守るためにある。それは、経営者の皆さんにお届けしたいサービスそのものです。皆さんのお金と時間を守り、決して手間をかけさせない。その想いを、この名前に込めました。

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