料金
どのプランも、ツールの数ではなく、お客様との関係を深めるためのものです。
顧客ロイヤルティツール、CRM、予約システム。それぞれが持っていたお客様の断片を、一つの顧客レコードに集約します。
すでにわかっている常連のお客様を、また費用をかけて呼び戻す必要はありません。
プラン
| SMB* | STANDARD | BOOSTER | PREMIUM | |
|---|---|---|---|---|
| こんな方に | デジタルパスを初めて導入する事業者様 | Square OnlineまたはSquare POSをご利用の小規模事業者様 | DXを本格的に進める成長期の事業者様 | 複数拠点・規制業種・エンタープライズ |
| 料金 | 月額 ¥1,000 + Stripe売上の5% | 月額 ¥9,000 + Square手数料 | 月額 ¥40,000 | お問い合わせください |
| お支払い方法 | クレジットカード、Apple Pay、Google Pay | クレジットカード、Apple Pay、Google Pay | クレジットカード、Apple Pay、Google Pay | クレジットカードまたは銀行振込 |
| アクティブパス | 月500枚 | 月1,000枚 | 月5,000枚 | 無制限 |
| パスプロジェクト | 2件目から追加料金 | 複数 | 複数 | 複数 |
*SMBの5%は内包型です。Stripe自体の決済手数料が含まれた料率で、別途上乗せされるものではありません。BOOSTERとPREMIUMでは、この販売手数料はかかりません。STANDARDはSquare POSを接続するとご利用いただけます。
各プランで利用できる機能
プランは、お客様との関係を築き、育てていく順に並んでいます。
| 機能 | SMB | STANDARD | BOOSTER | PREMIUM |
|---|---|---|---|---|
| AIアシスタント | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ゲストCRM：予約・パス・決済を横断する1つの顧客レコード | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ウォレットパス配信：Apple Wallet・Google Wallet | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| スタンプロイヤルティ：スタンプ・クーポン・回数券 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 会員ランクとポイント：ランクはパスに記録 | — | — | ✓ | ✓ |
| 予約・チケット販売：時間枠・座席マップ・定員 | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| サブスクリプションパス：定期課金 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 決済プロバイダー | Stripe、または無し | Squareのみ | Stripe・Square | Stripe・Square・Stera・tance |
| 入退室連携：RemoteLOCKによる解錠 | — | — | ✓ | ✓ |
| API + Webhook | — | — | ✓ | ✓ |
| KYC本人確認 | — | — | ✓ | ✓ |
| メールマガジン配信 | 有料オプション | 有料オプション | ✓ | ✓ |
| 複数拠点ワークスペース | 有料オプション | 有料オプション | 有料オプション | ✓ |
| TestFlightアクセス（iOSスタッフアプリ） | — | — | — | ✓ |
| ホワイトラベル | — | — | — | ✓ |
サポートの応答目標はSLAに定めています。
よくあるご質問
無料トライアルの仕組みは？
すべてのプランで14日間、クレジットカード不要。サインアップ時にプランを選択し、トライアル終了時に支払い情報を登録すれば継続します。カード情報を入力されない限り、課金は発生しません。
プランの変更はできますか？
はい。アップグレードは即時適用されます。ダウングレードは次回請求サイクルから適用されるため、月の途中で機能が使えなくなることはありません。
月次・年次のどちらで契約できますか？
両方ご利用いただけます。年次契約には割引が適用されます。詳細はサインアップ後にアカウント内でご確認いただけます。
SMBプランの「売上手数料5%」とは？
SMBプランでは、Stripe決済に取引金額の5%の販売手数料がかかります。この5%にはStripe自体の決済手数料が含まれており、別途上乗せされるものではありません。BOOSTERまたはPREMIUMにアップグレードすると、この販売手数料は発生しません。
カスタム料金は可能ですか？
はい。複数拠点、エンタープライズ、取扱件数の多い事業者様についてはセールスにご相談ください →。
他のプラットフォームからの移行支援はありますか？
はい。BOOSTERとPREMIUMのオンボーディングでは、以下の範囲までご支援します。顧客情報・来訪履歴のインポート、パステンプレートの再設計、スタッフ研修、連携の切り替え（決済、ドアロック、POS）。本番環境で支障が出ないよう、並行稼働の期間も設定します。移行にかかる工数は、こちらで引き受けます。範囲と日程は、最初の打ち合わせで決めます。セールスにご相談ください →。
メールマガジンと複数拠点ワークスペースの「有料オプション」とは？
いずれも従量課金の有料オプションで、月額料金とは別にご請求します。有効化時にアカウント内で料金が表示されます。
いつでも解約できますか？
はい。解約は当該請求サイクルの末日で発効します。解約を引き止める手続きはありません。
クレジットカード不要。電話も不要。待つ理由もありません。