予約・チケット販売
予約をうけ、席をおさえ、お客様をつなぐ。
リアルタイムの予約エンジン：空き状況、時間枠、座席マップ。すべての予約とチケットが、次の来店でもお客様の手元に残るウォレットパスになります。パスは予約確認書であり、領収書であり、入場キーであり、利用記録そのものです。
2回目の来店は、取引ではなく関係の始まりになります。
予約は手帳に、DMに、外部ウィジェットにバラバラ。どれもお客様を覚えていません。
だから、すでに選んでくれた常連をもう一度借りるために手数料を払うことになります。
リアルタイムで動く予約エンジン
空き状況をリアルタイムに
お客様はカレンダーまたはリストで空いている日を確認でき、満席・休業の日は表示から外れます。常に最新なので、同じ枠を2人が取ってしまうことはありません。
時間枠と定員
時間を選ぶと、残りの空きがその場でわかります。所要時間や予約間の間隔は一度設定すれば自動で守られ、枠ごと・日ごと・会場ごとに上限を管理。二重予約は起こりません。
座席マップ
座席指定では、選んだ瞬間にその席を確保。ゾーンやカテゴリーごとに整理でき、任意の席をワンタップで販売停止にできます。
客室も、テーブルも、スタッフも、会場まるごとも
ひとつのエンジンで、あらゆる予約に対応します。予約の単位ごとに、営業時間・定員・数量を設定できます。
- 客室・テーブル：レストラン、ホテル、会議室、コワーキング
- スタッフ・備品：スタッフの時間、レンタル、機材、楽器
- 会場まるごと：貸し切り、プライベートイベント、スタジオ
- 座席：イベント、交通、会場の座席指定
空き枠から、覚えているお客様へ
予約する。お客様は空き状況を開き、枠や席を選んで、数秒で予約完了。新しいアプリのインストールは不要です。どのスマートフォンでも使えます。
確定する。予約はそのままウォレットパスに。即時、または承認後に。変更やキャンセルも、自動でパスに反映されます。
思い出す。入口でQRコードをかざせば、その来店が同じ顧客レコードに記録されます。次の予約は、関係の続きから始まります。
予約は、パスの中で生き続けます
すべての予約は同じ顧客レコードに紐づくため、予約が一度きりの取引で終わることはありません。
- 予約成立と同時に自動で確認
- 設定した期間内なら、お客様自身で予約変更・キャンセル
- 仮予約は承認するまで保留。確定して初めてパスがウォレットに届きます
- ワンタップでカレンダーに追加
- 変更・キャンセルのたびにプッシュ通知
- パスの状態は、予約の最新状態と常に連動
イベント・ツアーのチケット販売
イベント、カンファレンス、展示会、美術館、ツアーの入場券などに。
- 多階層チケット：シーズンパス、当日入場、VIP、早割など
- QRコード検証による安全な入場。偽造されやすいPDFは不要です
- 定員：セッション単位・1日単位で自動制御
- 共有・グループチケット：グループ入場は、人数をチェックイン時に確定
- 抽選販売：人気の高い販売に。応募期間中にお客様が申し込み、抽選で当選者を決定。当選者は専用の期間内に購入します
枠や座席にとどまらない予約にも
交通・運輸
枠ではなく運賃で販売。お客様が出発地と目的地を選び、定期券には利用開始日を設定できます。
宿泊・入退室
宿泊パスは予約情報を持ち運び、RemoteLOCK連携なら、パスと一緒に届くコードでドアが解錠します。
パスをお届けする方法
オンライン予約フロー
ご自身のサイトやパートナーサイトで予約を受け、Kinchakuが確定時にパスを発行します。
店頭キオスク
ウォークインのお客様はキオスクで予約・購入し、パスはQRコードでスマートフォンに、ご希望ならメールで届きます。
モバイル間の受け渡し
スマートフォン間でチケットを譲渡：グループイベント、家族入場、再販に。
多言語対応
パスの内容と通知は、お客様のウォレット言語に応じて日本語または英語に自動ローカライズされます。
プラン別の提供状況
予約・チケット販売（時間枠・座席マップ・定員）はSMB・STANDARD・PREMIUMでご利用いただけます。RemoteLOCKによる解錠はBOOSTER・PREMIUMで対応。各プランで利用できる機能は料金をご覧ください。
よくあるご質問
予約システムとは何ですか？
予約システムとは、来店や利用の日時をオンラインで受け付け、管理する仕組みです。空き状況・時間枠・定員・座席をリアルタイムで押さえ、確定した予約はそのままウォレットパスになります。
同じ枠を2人が予約してしまうことはありませんか？
ありません。空き状況は常に最新で、定員は枠ごと・日ごと・会場ごとに守られます。座席は選ばれた瞬間に確保されるため、二重予約は起こりません。
お客様ご自身で予約の変更やキャンセルはできますか？
はい。設定した期間内であれば、お客様ご自身で変更・キャンセルができます。変更やキャンセルは自動でパスに反映され、パスの状態は予約の最新状態と常に連動します。
グループやイベントのチケットにも対応していますか？
はい。多階層チケット、セッション単位・1日単位の定員、人数をチェックイン時に確定するグループ入場に対応します。人気の高い販売には、抽選販売もご利用いただけます。
