用語集

Kinchakuをご検討いただくうえで出てくる用語をまとめました。ベンダー特有の言い回しは避け、できるだけ平易に記載しています。

ウォレットパス（Wallet pass）

Apple WalletまたはGoogle Walletにそのまま保存できる、デジタルパス（チケット、カード、クーポン、スタンプカード、会員証）です。発行元の署名付きで、QRコードでスキャン可能、プッシュ通知で更新できます。新しいアプリのインストールは不要です。

お客様お一人につき1件の記録です。ご予約、パス、お支払い、スキャンが自動で紐づきます。次にお越しになったとき、受付でこれまでの履歴をそのまま確認できます。詳しくはゲストCRMをご覧ください。

お客様がパスをお求めになる、自社の販売ページです。8つの言語に対応し、お客様の端末の言語で表示されます。スタッフがお使いになる管理画面とは別のものです。

パスの表示面そのもの、およびそのデザインを指します。ロゴ、配色、記載項目をテンプレート単位で設定でき、同じテンプレートから発行したパスは同じ券面になります。

デジタルの引換券は、大きく2種類に分かれます。商品交換券は「ドリンク1杯」「施術1回」のように品目と引き換えるもの、金額券は残高から使った分を差し引いていくものです。Kinchakuはどちらも同じパスの仕組みで発行できます。

発券はチケットやパスをお客様にお渡しすること、消し込みは受付でそれを使用済みにすることを指します。Kinchaku Airアプリ、キオスク、対応POS端末のいずれからでも消し込みできます。

iPhoneでパスを保存しておくための、Apple標準の仕組みです。プッシュ通知によるライフサイクル更新と、オフラインでのQRコードスキャンに対応します。KinchakuはApple Walletと直接連携してパスを発行できます。

Android端末でパスを保存しておくための、Google標準の仕組みです。KinchakuのパスタイプについてApple Walletと同等の機能を備えています。

クラウド管理型のスマートロックシステムです。KinchakuはOAuthで連携し、無人チェックインの流れの中で時間限定のドアコードを発行します。RemoteLOCK連携を参照。

日本市場向けのPOS統合型決済端末です。Kinchaku PREMIUMでご利用いただけ、国内カード決済に対応します。Stera連携を参照。

Steraと並行する、日本市場向けのPOS統合型決済端末です。Kinchaku PREMIUMでご利用いただけ、国内カード決済に対応します。Steraとtanceのどちらが適するかは、お取引先銀行、決済代行、店頭ハードウェアの構成により異なります。tance連携を参照。

グローバルな決済インフラで、カード決済、サブスクリプション、Connect（マルチパーティ）、3DS、多通貨対応を備えます。Kinchakuの主要な国際決済インフラです。

OAuthでKinchakuと連携するPOS・決済サービスです。実店舗の小売・飲食業で広く採用されています。

個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）。KinchakuのCRMとワークフローは、ワークスペースの設定画面に、APPIで求められる項目を表示します。

EU一般データ保護規則（General Data Protection Regulation）。Kinchakuはアクセス、削除、ポータビリティなどのGDPR対応義務をサポートします。

PCI-DSSの監査対象となるインフラの範囲を指します。Stripe / Square / Stera / tanceのトークン化を用いることで、カードの機微情報が自社（およびKinchaku）のサーバーを通ることは一切ないため、PCIスコープを大幅に縮小できます。

KinchakuのAPIは、APIキーと併用してBearerトークンで認証します。

TOTPアプリ（Google Authenticator、Authyなど）による二要素認証です。スタッフアカウントで有効化できます。

誰がいつ何をしたかを記録する仕組みです。Kinchakuは監査証跡のため、状態を変更する全イベントをアクティビティログに記録します。

パスのライフサイクルイベント（発行、インストール、スキャン、引換、無効化、期限切れ）のためにKinchakuが用意した専用の監査ログです。

Kinchakuにおける最上位のテナント境界です。1ワークスペース = 1事業者。スタッフ、コンタクト、パス、決済はワークスペース単位で管理されます。複数拠点の運営事業者は、1つのアカウントの下に複数のワークスペースを設け、ログインし直さずに切り替えて運用できます。

isValid、isExpired、isVoided、isUsed の4つの真偽値フラグが、パスの現状を表します。Kinchakuはスキャン時にこれらを判定するため、スタッフが生のステータス文字列を解釈する必要はありません。

AWSのマネージド基盤モデルサービスです。KinchakuはAIパスデザインとアプリ内チャットボットにBedrockを用います。